Список услуг аутсорсинга

Компания «5-55» предоставляет комплекс ИТ-услуг, позволяющий полностью исполнять в рамках контракта по ИТ-аутсорсингу функции ИТ-отдела, системного администратора компании, группы технической поддержки, службы сервиса.

Предоставляемые услуги организованы как совокупность процессов, перечисленных в Библиотеке ITIL , обобщающей мировой опыт оказания ИТ-услуг.

В большинстве случаев, мы предоставляем следующие стандартные услуги, позволяющие обеспечить качественную работу обслуживаемых информационных систем:

• Служба сервиса
• Инцидентное обслуживание
• Проведение регламентных работ
• Обеспечение информационной безопасности
• Резервное копирование данных
• Ведение проектов по изменению ИТ-инфраструктуры
• Предоставление оборудования во временное пользование
• Услуги по программе 1С:Предприятие
• Предложения по развитию информационной инфраструктуры

Мы предоставляем также другие услуги в области управления ИТ, не приведенные в перечне стандартных. Предлагаем познакомиться с примерами решений , в которых приведены некоторые из решенных нами задач наших клиентов.